Trocas e Devoluções

Prazo para trocas e devolução

As trocas deverão ser solicitadas em até 07 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

Como solicitar a troca ou devolução

Para iniciar o processo, basta enviar um e-mail para nosso atendimento no endereço: [email protected] nos informar qual número do pedido e qual peça gostaria de efetuar a troca ou devolução e o motivo.

Nosso time responderá com as orientações necessárias para que você realize a devolução sem complicação.

Condições para troca ou devolução

Para que a solicitação seja aceita, é importante que o produto esteja com a etiqueta fixada e sem indícios de uso (Exemplo: manchas, odores e até mesmo sinal de que foi lavada).

Se a peça retornar para nós e não cumprir com esses requisitos nós não aceitaremos a peça e ela será devolvida ao (à) cliente.